Общи условия за ползване на онлайн магазин Studio DESS

I. Данни за търговеца

Онлайн магазинът се управлява от: Диал-Р ЕООД
ЕИК: 121419643
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Президент Линкълн 41
Телефон: 0879508630
Имейл: studiodess2003@gmail.com
Управител: Данаил Василев

II. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Диал-Р“ ЕООД и потребителите на онлайн магазина Studio DESS при покупка на стоки чрез платформата.

III. Дефиниции

Потребител – всяко лице, което използва уебсайта и извършва поръчка.

Търговец – „Диал-Р“ ЕООД.

Стоки – обувки, чанти и аксесоари, предлагани в сайта.

IV. Цени и плащане

Всички цени са обявени в евро (EUR) и български лева (BGN), с включено ДДС.
За клиенти в България основна валута е BGN, а за международни клиенти – EUR.
При плащане с карта, сумата може да бъде превалутирана от банката на клиента съгласно нейния обменен курс.
Търговецът си запазва правото да променя цените, като за потребителя важи цената към момента на финализиране на поръчката.
При несъответствие между обявената цена в различни валути, валидна е цената в евро (EUR).
Методи на плащане:

Банков превод

Онлайн плащане с карта (Visa/Mastercard)

Наложен платеж (само за България)

V. Поръчка

Поръчка се извършва чрез добавяне на продукти в количката и следване на стъпките за финализиране.

С натискане на бутона „Поръчай“ потребителят се съгласява да закупи избраните продукти.

Търговецът потвърждава поръчката по имейл или телефон.

VI. Доставка

Доставките се извършват чрез куриерски фирми на територията на България (и чужбина, ако е упоменато).

Срокът за доставка е 2–5 работни дни, освен ако не е посочено друго.

Разходите за доставка се поемат от клиента, освен ако не е упоменато друго.

VII. Рекламация и отказ от договор

Потребителят има право да се откаже от поръчката без основание в 14-дневен срок от получаване на стоката, съгласно чл. 50 ЗЗП.

Стоката трябва да бъде върната в ненарушен търговски вид: неносена, с оригинални етикети и опаковка.

Транспортните разходи за връщане са за сметка на потребителя, освен при доказан дефект.

При установен дефект клиентът има право на ремонт, замяна или възстановяване на заплатената сума.

VIII. Защита на личните данни

Търговецът събира и обработва лични данни съгласно ЗЗЛД и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Данните се използват единствено за изпълнение на поръчки и комуникация с клиента.

IX. Авторски права

Съдържанието на сайта – изображения, текстове, лого – е собственост на „Диал-Р“ ЕООД и не може да се използва без изрично писмено съгласие.

X. Промени в условията

Търговецът има право да променя настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от публикуването им на сайта.

XI. Приложимо право

Всички спорове се решават по реда на българското законодателство.
Потребителите могат да се обърнат към Комисия за защита на потребителите (КЗП):
гр. София 1000, пл. „Славейков“ №4А, тел.: 0700 111 22, www.kzp.bg